Persondatapolitik

Version 2018-1

1. Indledning
2. Definitioner
3. Hvornår indsamler vi personoplysninger?
4. Hvilke personoplysninger behandles, og til hvilket formål?
5. Hvor længe gemmes dine personoplysninger?
6. Cookies
7. Dine rettigheder overfor JS Energi
8. Samtykke til behandling af Ppersonoplysninger
9. Til hvem overfører vi dine personoplysninger?
10. Hvordan sørger vi for at beskytte dine personoplysninger?
11. Anmeldelse om overtrædelse og erstatning som konsekvens deraf
12. Tilsyn og overholdelse
13. Øvrigt
14. Ikrafttræden og ændring af persondatapolitikken
15. Hvordan kommer du i kontakt med os?

1. Indledning

Denne persondatapolitik ("persondatapolitik") er udformet for at gøre dig opmærksom på at Jan Stoltz Energi Service AB ("JS Energi", "vi","os") behandler dine personoplysninger på en lovlig, hensigtsmæssig og sikker måde. Dette eftersom vi værner om dit privatliv. Persondatapolitiken beskriver hvordan

Jan Stoltz Energi Service AB, CVR-nr. 556998-5830,
Vasatorpsvägen 1, 254 57 Helsingborg,
E-mail: service@jsenergi.com,
Tel. nr. 042-400 10 01,

indsamler, bruger, oplyser og gemmer dine personlige oplysninger samt informerer om dine rettigheder i henhold til bestemmelserne i EU's databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 med tilhørende gennemførelsesbestemmelser og supplerende lovbestemmelser om databeskyttelse (”databeskyttelsesreglerne”).

Persondatapolitiken gælder når JS Energi sælger varer og tjenester i forbindelse med bestilling, køb, support og servicegøremål samt i al øvrig kontakt med JS Energi, såsom besøg på vores website jsenergi.com jsenergi.co.uk, jsenergi.dk, jsenergi.eu ("websiden") eller ved forespørgsler via e-mail.

JS Energi er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger som JS Energi gør i overensstemmelse med denne persondatapolitik.

2. Definitioner

I denne persondatapolitik henviser begrebet "personoplysning" til information der kan henføres til en identificeret eller identificerbar fysisk person, eksempelvis navn, adresse, personnummer, fødselsdato, ejendomsbetegnelse, betalingskortnummer og kontonummer, e-mail og telefonnummer (”personoplysninger”).

I denne persondatapolitik beskriver vi hvordan vi behandler dine personoplysninger. Med "behandling" henviser vi for eksempel til at vi registrerer, gemmer, sender og på andre måder bruger dine personoplysninger på den måde, som er beskrevet i denne persondatapolitik ("behandling”).

3. Hvornår indsamler vi personoplysninger?

Behandling af personoplysninger er en forudsætning for at JS Energi skal kunne stille varer, tjenesteydelser eller anden information til rådighed til dig, og for at JS Energi skal have mulighed for at opfylde aftalen som er indgået mellem JS Energi og dig i forbindelse med bestilling og køb af vores varer og tjenester.

JS Energi indsamler og derudover behandler eller kan eventuelt komme til at behandle personoplysninger om dig når du foretager en bestilling eller køb på vores website, via e-mail, telefon eller ved et kundebesøg, når du bruger vores support, benytter dig af os til serviceforanstaltninger samt når du bruger vores "kontakt os"-tjeneste på websiden, eller når du på anden måde har kontakt med JS Energi i forbindelse med vores tjenester, for eksempel via chatfunktionen på websiden.

De personoplysninger som vi behandler, er oplysninger du selv giver til JS Energi, når du bliver kunde hos os, og når du kommunikerer med os samt personoplysninger som oprettes, når du bruger en af ​​vores tjenester - eksempelvis når du besøger vores website, ringer eller sender e-mail. Oplysninger indsamlet fra dig ved bestillinger og køb er påkrævet for at kunne indgå aftale med JS Energi, mens information som indsamles fra dig via for eksempel "kontakt os"-funktionen på vores webside eller via andre formularer på websiden behandles med henblik på feedback fra dig.

Vi indsamler desuden personoplysninger ved at bruge cookies på vores website (små tekstfiler som placeres på din enhed) der samler oplysninger på og fra din webbrowser. Dette er for at vi skal kunne give dig en god oplevelse, når du bruger vores website og vores onlinetjenester.

Vi kan også hente oplysninger fra tredjepart. Data der er blevet hentet fra tredjeparter, beskytter vi ifølge de metoder der er beskrevet i denne persondatapolitik. Sådanne tredjepartskilder omfatter blandt andet:

• Adresseoplysninger via tredjepartstjenester for adresseopdatering, og
• Personoplysninger fra eksempelvis SPAR-register som anvendes til kreditvurdering.

JS Energi indsamler kun personoplysninger der er nødvendige og relevante for de ovenfor beskrevne formål. Hvilke oplysninger vi indsamler om dig, afhænger af sammenhængen for dine interaktioner med JS Energi, dine valg og hvilken/hvilke af vores varer/tjenester du har efterspurgt om/bestilt/købt.

Du kan træffe valg vedrørende visse personoplysninger som vi indsamler. Når du bliver bedt om at opgive personoplysninger, kan du vælge at afslå. I de tilfælde hvor du vælger ikke at opgive oplysninger, der er nødvendige for at få adgang til en bestemt tjeneste/vare/funktion, er der risiko for at du ikke vil kunne bruge/købe den specifikke service/vare.

4. Hvilke personoplysninger behandles, og til hvilket formål?

De personoplysninger som JS Energi behandler i forbindelse med at du som kunde handler på vores webside, er:

Kundeoplysninger som behandles for at muliggøre levering af varer

• Virksomhedstype (firma/privatperson)
• Mobilnummer
• Fornavn og efternavn
• Adresse, postnummer samt land
• Leveringsadresse
• E-mail-adresse

Kundeinformation som behandles for at muliggøre redegørelse og fakturering

• Samme information som for levering, se ovenfor
• IP-adresse udfra sporbarhed ved bedrageri
• Personnummer (kun tvingende ved fakturaopkøb)
• Betalingsmægler (bankoplysninger i form af kreditkortnummer og sikkerhedskode)
• Kundens reference

Oplysninger som behandles for at muliggøre support

• Samme information som for levering, se ovenfor
• Oplysning om model og årsmodel af varmeanlæg
• Oplysning om producenten af ​​ varmeanlæg

Personoplysningerne er nødvendige for JS Energi at Behandle for at kunne tilbyde salg, levering og support for varer/tjenesteydelser for afvikling af aftalen med dig. Personoplysningerne, der behandles for at muliggøre levering af varer, lagres også for at give mulighed for efterfølgende videresalg, ved at give dig tilbud om ydelser såsom rabatter, generelle og personlige tilbud, invitationer til arrangementer og gaver, eller anden direkte markedsføring via post eller e-mail, baseret på den retlige grund til berettiget interesse. Vores interesseafvejning er baseret på at du som tidligere kunde hos os skal have mulighed for at få fordelagtige tilbud. Ved den interesseafvejning som JS Energi har gjort, er der blandt andet taget højde for at behandlingen ikke vedrører følsomme personoplysninger, at JS Energi har en klar forretningsmæssig interesse i behandlingen samt at denne forretningsinteresse udgør en legitim interesse. Behandlingen sker for at øge JS Energis salg og for at gøre det muligt for JS Energi at markedsføre sine varer og tjenesteydelser effektivt til dig som kunde.

De personlige data som JS Energi indsamler og behandler, når du køber et nyt varmeanlæg, er følgende:

Kundeinformation som behandles for at muliggøre salg

• Fotografier af objektet
• Mobiltelefonnummer
• Ejendomsbetegnelse
• Adresse og postnummer
• Fornavn og efternavn
• E-mail-adresse

Kundeoplysninger som behandles for at kompilere en ordrebekræftelse

• Samme information som for salg, se ovenfor
• Kopi af kørekort (kun i undtagelsestilfælde)
• Personnummer
• Kundens reference
• Kundens underskrift i scannet format
• Faktureringsadresse
• Godkendelse fra jordbesidderen i tilfælde af forpagtning samt lejerens information

Oplysninger som behandles for at muliggøre installation

• Samme information som for salg, se ovenfor
• Information om servitut
• Information om landforhold
• Information om byggetilladelse
• Information om trækning af ledninger
• Information fra Danmarks geologiske undersøgelse

Kundeinformation som behandles for at muliggøre redegørelse og fakturering

• Samme information som for salg, se ovenfor
• Kundens reference
• Faktureringsadresse
• Fakturamærkning
• Serienummer på varmeanlæg
• Eventuelle dokumenter fra Skat eller andre offentlige myndigheder
• Type af varmeanlæg (fabrikant og model)
• Oplysninger om nærtstående ved udnytning af ​​ROT-service (renovering, ombygning og tilbygning) eller andre offentlige/kommunale subventioner (såsom kontaktoplysninger og personnummer)

Kundeinformation som behandles for at kunne yde support og garanti

• Samme information som for salg, se ovenfor
• Installeringsdato
• Type af varmeanlæg
• Serienummer og model på varmeanlæg
• Garantivarighed
• Installeret tilbehør

Personoplysningerne skal behandles af JS Energi for at kunne give et foreløbigt tilbud, tilbyde et kundebesøg, færdiggøre et tilbud, udstede en ordrebekræftelse, installere varen samt for at kunne tilbyde dig support og garantiforpligtelser for din aftales opfyldelse.

De personlige data som JS Energi indsamler og behandler for at kunne yde reaktiv service i anledning af salg af et nyt varmeanlæg, er som følger:

Kundeoplysninger som behandles for at muliggøre validering af kundestatus og sagsregistrering

• Fornavn og efternavn
• Telefonnummer til kontaktperson
• Adresse og postnummer
• Rapporteret fejl
• Type af varmeanlæg
• Miljøbeskrivelse af installationen
• Model og producent af varmeanlæg
• Serienummer på varmeanlæg

Kundeoplysninger som behandles for at muliggøre serviceudførelse

• Samme information som for validering, se ovenfor
• E-mail-adresse

Kundeinformation som behandles for at muliggøre opfølgning

• Samme information som for serviceudførelse, se ovenfor

Kundeoplysninger som kræves for redegørelse og fakturering

• Samme information som for opfølgning, se ovenfor
• Kundens reference
• Faktureringsadresse
• Fakturamærkning
• Type af varmeanlæg (fabrikant og model)
• Serienummer på varmeanlæg
• Oplysninger om nærtstående ved udnytning af ​​ROT-service (renovering, ombygning og tilbygning) eller andre offentlige/kommunale subventioner (såsom navn, adresse, telefonnummer og personnummer)
• Eventuelle dokumenter fra Skat eller andre offentlige myndigheder

Disse personoplysninger skal behandles af JS Energi for at kunne sikre hvilken status du har som kunde, da forskellige kundestatuser har forskellige supportniveauer. Derudover bruges personoplysninger til at booke et fysisk besøg og ankomme til den rigtige adresse, til at diagnosticere problemer med varen, reparere varer og yde support- og støttetjenester for udførelse af aftale med dig. Retsgrundlaget for at behandle dine personoplysninger som ovenfor er for udførelse af ​​aftale med dig.

De personoplysninger som JS Energi indsamler og behandler for at kunne levere vedligeholdelsesservice og online tjenester, er:

Kundeinformation

• Fornavn og efternavn
• Telefonnummer til kontaktperson
• Adresse og postnummer
• Type af varmeanlæg
• Miljøbeskrivelse af installationen
• Model og producent af varmeanlæg
• Serienummer

Digital information

• Mac-adresse for tilslutning
• IP-adresse for tilslutning
• Type af tilslutning (underleverandør)
• Operatør ved mobilforbindelse
• Fysisk placering for tilslutningsudstyr
• Softwareversioner på varmepumpe
• Kontroltype og operativsystem på varmeanlægget

Oplysninger for redegørelse og fakturering

• Samme information som for kundeinfo, se ovenfor
• Kundens reference
• Faktureringsadresse
• Fakturamærkning
• Type af varmeanlæg
• Serienummer på varmeanlæg
• Oplysninger om nærtstående ved udnytning af ​​ROT-service (renovering, ombygning og tilbygning) eller andre offentlige/kommunale subventioner
• Eventuelle dokumenter fra Skat

Vedligeholdelsesservice er service som udføres på stedet eller via distance på vegne af dig. Onlinetjenester er tjenester som udføres ved hjælp af digital forbindelse mod varmeanlægget. Ovennævnte personoplysninger skal behandles af JS Energi for at kunne opfylde sit løfte om støtte, for at diagnosticere problemer med varen, reparere varer og yde support- og støttetjenester for opfyldelse af aftalen med dig.

De personoplysninger som JS Energi indsamler og behandler i forbindelse med, at du bruger vores chat-funktion, "kontakt os"-knappen som findes på websiden, hvor du kontakter os via en formular samt ved anden kommunikation med JS Energi i anledning af spørgsmål om et produkt/service, eksempelvis for- og efternavn, e-mail, telefonnummer og korrespondance med dig, bliver behandlet for at give os mulighed for at udføre en aftale med dig.

Visse af de personlige data som JS Energi indsamler, bliver behandlet for at kunne overholde lovmæssige forpligtelser som påkrævet i love, domme eller offentlige beslutninger. Sådanne krav kan for eksempel vedrøre produktansvar og produktsikkerhedskrav, såsom udvikling af kommunikation og information til offentligheden og kunder vedrørende produktalarmer og produkttilbagekaldelser, blandt andet i tilfælde af mistanke om en defekt eller sundhedsfarlig vare, eller i det omfang det kræves af regnskabsloven (1999:1078) eller loven om pengevask (2017: 630) og kan tilskrives et enkelt individ. Personoplysninger som Behandles med retsgrundlag for opfyldelse af lovlige forpligtelser er:

• Kontaktoplysninger
• Betalingshistorik
• E-mail
• Telefonnummer
• Personnummer
• Korrespondance med dig
• Detalje om købstidspunktet, fejlen/klagen på produktet

5. Hvor længe gemmes dine personlige data?

Dine personoplysninger gemmes kun så længe der er behov for at gemme dem for at opfylde de formål, som personoplysningerne blev indsamlet for i overensstemmelse med denne persondatapolitik. For at gøre det muligt for JS Energi at overholde lovmæssige forpligtelser i henhold til lov (bogføring, produktsikkerhed, hvidvaskning af penge mv.) eller for at kunne overvåge JS Energis juridiske interesser (hvis en retslig proces er i gang), kan JS Energi gemme personoplysninger i længere tid. Personoplysningerne vil dog ikke blive gemt længere end nødvendigt og/eller det som er lovbestemt for respektive formål.

Hvis du som kunde har købt en reservedel til et varmeanlæg eller et helt nyt opvarmningsanlæg og udnytter muligheden for støtte i hele reservedelens- eller varmeanlæggets levetid, vil de personoplysninger der er nødvendige for at gennemføre den livslange aftale om støtte, blive gemt i hele denne periode. Forventet levetid for et nyt varmeanlæg er 17 år, så de personlige data der er blevet indsamlet for at overholde kontraktvilkårene for livslang støtte gennem reaktiv service og vedligeholdelsesservice, vil blive gemt i denne periode. Hvis du har valgt ikke at have adgang til livslang støtte, gemmes dine personoplysninger så længe det er nødvendigt, for at vi skal kunne opfylde eventuelle garantiforpligtelser og reklamationssager, hvilket er en periode på tre år fra købsdatoen.

Personlige data fra eksisterende kunder til markedsføringsformål opbevares kun i et år efter at kunderelationen er forbi, dvs. efter at varen eller tjenesten er blevet leveret og betalt, garantiperioden er udløbet eller vores supportforpligtelse for dig er udløbet. Hvis du ikke ønsker, at vi lagrer personoplysninger til markedsføringsformål i denne tid, er du velkommen til at kontakte os og skriftligt protestere mod dette.

Personoplysninger der deles med os blandt andet via chat-samtale, i forbindelse med samtale med kundeservice mv. og hvor det ikke fører til køb, fjernes efter seks måneder.

Når det kommer til chatfunktion på hjemmesiden samt brugeroptagelser, er disse anonyme indtil kunden frivilligt har givet os oplysningerne ved at udfylde formularer på vores webside.

6. Cookies

Når du besøger webstedet, bruger vi cookies. Du finder flere oplysninger om hvordan vi behandler cookies i vores cookie policy.

7. Dine rettigheder overfor JS Energi

I overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne har du ret til at modtage information om de personoplysninger vi behandler samt formålet med behandlingen, retsgrundlaget for behandlingen af ​​personoplysninger, behandlingens varighed, hvem der tager del af dine personlige data og hvilke konsekvenser behandlingen får. Derudover har du som registreret person en række rettigheder som følge af databeskyttelsesreglerne. Nedenfor er dine rettigheder som du kan gøre krav på ved at kontakte os. Vores kontaktoplysninger kan findes i slutningen af ​​denne persondatapolitik.

Ret til adgang

Du har ret til gratis at anmode om information om den behandling vi udfører vedrørende dine personoplysninger. Du har også ret til at modtage en kopi af de oplysninger vi behandler om dig. Denne anmodning skal indgives skriftligt til os med præcisering af hvilke oplysninger du ønsker at modtage. Vi besvarer din anmodning uden unødig forsinkelse. Hvis vi ikke kan opfylde dine anmodninger om adgang til de pågældende oplysninger, giver vi begrundelse herfor. Kopien af ​​dine personoplysninger vil blive sendt til din offentlige adresse med mindre andet er aftalt skriftligt. For at sikre din identitet ved en anmodning fra dig, kan vi eventuelt anmode om yderligere information fra dig.

Ret til rettelse

Det primære ansvar for at de behandlede personoplysninger er korrekte påhviler JS Energi som ansvarlig for personoplysninger. Hvis du underretter JS Energi om, at de angivede personoplysninger ikke længere er korrekte, vil JS Energi straks rette, blokere eller slette sådanne personoplysninger. Dig der har registreret har dog ret til at supplere med manglende oplysninger der er relevante for at rette ukorrekt eller ufuldstændig information om dig selv.

Ret til sletning

Du har ret til at anmode om at JS Energi, uden unødig forsinkelse, sletter dine personoplysninger og dermed fjerner disse. Personlige data skal slettes i følgende tilfælde:

1. hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige for det formål de blev indsamlet for,
2. hvis du har tilbagekaldt dit samtykke, og behandlingen udelukkende er baseret på samtykke som retsgrundlag,
3. hvis behandling sker for direkte markedsføring, og du modsætter dig, at dine personoplysninger behandles til dette formål,
4. hvis du modsætter dig behandling af personoplysninger der finder sted efter en interesseafvejning, og din interesse vejer tungere end vores interesse,
5. hvis dine personoplysninger ikke er blevet behandlet i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne, eller
6. hvis sletning er påkrævet for at opfylde en juridisk forpligtelse.

Der kan være forpligtelser for JS Energi der forhindrer os i straks at slette alle dine personoplysninger. Disse forpligtelser er reguleret af gældende lovgivning indenfor eksempelvis regnskab og skattelovgivning. Hvis visse personoplysninger ikke kan slettes på grund af gældende lovgivning, vil JS Energi sørge for at disse personoplysninger kun kan bruges til at opfylde sådanne juridiske forpligtelser og ikke til andre formål.

Ret til begrænsning

Du har ret til at anmode om at JS Energi midlertidigt begrænser behandlingen af ​​dine personlige data. Der kan anmodes om en begrænset behandling i følgende tilfælde:

• hvis du mener, at de personoplysninger vi har om dig er forkerte, og du i forbindelse med det har anmodet om en rettelse,
• når behandlingen af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med reglerne i databeskyttelsesreglerne, men du alligevel ikke vil have, at dine personoplysninger bliver slettet, men i stedet begrænses, og
• når vi ikke længere har brug for dine personoplysninger til hensigten med vores behandling, men du har brug for dem til at kunne fastslå, hævde eller forsvare en juridisk fordring.

Når du har gjort indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, må brugen af ​​dine personlige data begrænses mens undersøgelsen udføres. Ved begrænsning af dine personoplysninger vil JS Energi kun gemme dine personoplysninger, og ved videre behandling indhente dit samtykke.

Ret til dataportabilitet

I tilfælde af at vi behandler dine personoplysninger gennem et indhentet samtykke fra dig eller for at opfylde en kontraktlig forpligtelse med dig, har du ret til at kræve at JS Energi stiller alle dine personoplysninger, som behandles på en automatisk måde, til rådighed i et struktureret og maskinlæsbart format. For eksempel kan dette være relevant for dig hvis du vil skifte til en anden udbyder. Hvis det er teknisk muligt, har du også ret til at anmode om at vi overfører dine personlige data til en anden personoplysningsansvarlig.

Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores Behandling af dine Personoplysninger, hvis Behandlingen sker baseret på en interesseafvejning. JS Energi vil i disse tilfælde bede dig om at specificere, hvilken Behandling du protesterer mod. Hvis du indvender mod en sådan behandling, vil vi kun fortsætte behandlingen af ​​dine personoplysninger hvis der er legitime grunde til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser.

8. Samtykke til Behandling af Personoplysninger

Behandling af personoplysninger kan være baseret på din godkendelse. Dette er for eksempel tilfældet når du har markeret boksen på vores webside om, at du ønsker at modtage nyhedsbreve eller lignende markedsføring. Du bestemmer om du ønsker at give dit samtykke til den påtænkte behandling samt hvornår du vil tilbagekalde dit samtykke til sådan behandling af personlig data. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du kontakte os på den måde der er beskrevet nedenfor eller ved at følge linket i nyhedsbrevet.

9. Til hvem overfører vi dine personlige oplysninger?

Vi ansætter udvalgte tredjeparter for at kunne levere visse af vores tjenester/produkter. Det betyder at vi deler nogle af de personoplysninger, vi har indsamlet om dig, blandt andet til JS Energis koncernselskab med interessevirksomheder og andre samarbejdspartnere samt leverandører af kort- og kommunikationstjenester. JS Energi forpligter sig i forbindelse med sådan deling eller overførsel af dine personoplysninger til sådanne udvalgte tredjeparter til tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre at dine personoplysninger håndteres på en sikker og tryg måde. Disse udvalgte tredjeparter behandler kun dine personoplysninger i overensstemmelse med denne persondatapolitik og for at opfylde et eller flere af de formål der er angivet i denne persondatapolitik. JS Energi er ansvarlig overfor dig for at disse tredjeparter behandler dine personoplysninger på en korrekt og lovlig måde.

Hvis du ansøger om en kredit, når du køber et produkt eller en tjeneste, kan dine oplysninger blive udleveret til kreditrapporteringsselskaber.

JS Energi kan overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EES hvis nogen af ​​JS Energis leverandører eller samarbejdspartnere er placeret der. Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EES, vil JS Energi foretage foranstaltninger for at sikre at personoplysningerne forbliver beskyttede og desuden tage de nødvendige skridt for på lovlig vis at overføre personoplysninger til lande uden for EU/EES.

JS Energi kan være forpligtet til at udlevere dine personoplysninger efter anmodning ifølge lov og myndighedsbeslutninger. Sådan offentliggørelse kan for ekempel ske til Politiet eller Skat.

JS Energi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter medmindre vi først har modtaget din godkendelse.

10. Hvordan sørger vi for at beskytte dine personoplysninger?

For at beskytte din personlige integritet, opdage, forhindre og begrænse risikoen for hackerangreb mv. tager JS Energi en række tekniske og organisatoriske informationssikkerhedsforanstaltninger. Ved overførsel af følsomme personoplysninger såsom kreditkortnummer og adgangskode mv. via internettet beskyttes disse personoplysninger med kryptering. JS Energi vedtager også foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, afsløring, ændringer og ødelæggelse. JS Energi sikrer at adgang til dine personlige data kun gives til medarbejdere, der har brug for det til udførelsen af ​​deres arbejdsopgaver samt at de er pålagt fortrolighed.

11. Meddelelse om overtrædelse og erstatning

Hvis du mener at dine personoplysninger er blevet behandlet i strid med databeskyttelsesreglerne, bør du så hurtigt som muligt underrette os. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet. Du finder mere information om hvordan du kan gøre dette på www.datatilsynet.dk.

Hvis du har lidt materiel eller immateriel skade som følge af at dine personoplysninger er blevet behandlet i strid med databeskyttelsesreglerne, kan du have ret til erstatning fra os for den deraf følgende skade. I disse tilfælde kan du anlægge erstatningssøgsmål i retten.

12. Tilsyn og overholdelse

JS Energi sikrer at alle nye medarbejdere er forsynet med denne persondatapolitik for at beskytte dine personoplysninger på bedst mulig vis. JS Energi vurderer årligt denne persondatapolitik.

13. Øvrigt

JS Energis tjenester kan i nogle tilfælde være underlagt tredjeparters betingelser. JS Energi er ikke ansvarlig for brugen af ​​dine personoplysninger hos sådanne tredjeparter da de er alene  ansvarlige for personoplysninger og behandlingen af disse. Det er således vigtigt at du som kunde tager højde for og læser vilkårene fra tredjeparter, herunder i forbindelse med brugen af ​​vores betalingsservice og tjeneste for levering af den vare, du har bestilt af os, hvor et eventuelt kreditinstitut og fragtselskab behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med med deres egne vilkår. Det samme gælder hvis der er et link på vores websted, der linker til andre websider.

14. Ændring af persondatapolitiken

JS Energi forbeholder sig ret til at ændre denne persondatapolitik når JS Energi vurderer, at dette er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning. Sådanne ændringer kræves hovedsageligt i tilfælde af lovændringer på grund af udtalelser fra tilsynsmyndigheder eller andre organer der udsteder udtalelser på grundlag af gældende databeskyttelsesregler. Desuden opdateres denne persondatapolitik efter behov som følge af ændringer i vores varer og tjenester.

Når denne persondatapolitik opdateres, ændres datoen for den seneste opdatering øverst i denne policy. Hvis JS Energi foretager væsentlige ændringer af denne persondatapolitik eller ændringer vedrørende hvordan vi behandler dine personoplysninger, vil du blive underrettet om dette inden ændringen foretages.

15. Hvordan kommer du i kontakt med os?